Politique de remboursement

 

1. Retours et Échanges Généraux

  • Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande.

  • Les articles retournés ou échangés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec les étiquettes d'origine attachées.

3. Remboursements

  • Les remboursements seront effectués dans les 2 jours suivant la réception de l'article retourné. Le remboursement sera effectué via la même méthode de paiement que celle utilisée pour l'achat initial.

  • Les frais de livraison d'origine ne seront pas remboursés, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

4. Produits Défectueux ou Erreurs de Commande

Si vous recevez un produit défectueux ou si nous avons commis une erreur dans votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à support@ELECTROSKHAWA.com. Nous prendrons en charge les frais de retour et organiserons un remboursement ou un échange rapide.